Destek
Masalevi · çocuğunuza özel, her gece büyüyen Türkçe masallar
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz at; çözemezsen doganpamuklu05@gmail.com adresinden bize yaz — en geç birkaç gün içinde döneriz.
Giriş yapamıyorum
E-posta ve şifrenle giriş yapamıyorsan, e-postanı doğru yazdığından emin ol. Şifreni unuttuysan giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullan — e-posta adresine 6 haneli bir kod gönderilir (kod 1 saat geçerlidir). Google ya da Apple ile de giriş yapabilirsin.
Şifre sıfırlama e-postası gelmedi
Spam/gereksiz klasörünü kontrol et. Kod birkaç dakika içinde gelmezse tekrar dene; sorun sürerse doganpamuklu05@gmail.com adresine yaz.
Masal üretemiyorum / kota doldu
Her hesabın belirli bir üretim hakkı (kota) vardır; bu kötüye kullanımı önlemek içindir. Kotan dolduysa veya "bugünkü üretim sınırına ulaşıldı" uyarısını görüyorsan bir süre sonra ya da ertesi gün tekrar dene. Daha fazla hak için bizimle iletişime geç.
Masallar nasıl çalışır?
Her çocuk için bir "evren" oluşturulur: ilk gece kahramanın dünyası kurulur, sonraki her gece masal bir öncekinin üzerine inşa olur (aynı karakterler, mekanlar, devam eden maceralar). Evrene bağlı olmayan tek seferlik bir masal için Serbest masal modunu kullanabilirsin. Masalı kendin sesli okuyabilir ya da uygulamanın seslendirmesini dinletebilirsin.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil ile hesabını, tüm çocuk profillerini, masalları ve ses kayıtlarını kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem geri alınamaz. Dilersen doganpamuklu05@gmail.com adresine yazarak da silme talebinde bulunabilirsin.
İletişim
Her türlü soru, hata bildirimi veya öneri için: doganpamuklu05@gmail.com
Gizlilik politikası: /gizlilik · English support: write to doganpamuklu05@gmail.com